近日，海南环岛高铁上一位老人因身体原因中止了旅途，但老人需要将一重要证件送到美兰站给他正等证件赶乘飞机出国公干的女婿……

　　海南环岛高铁上的工作人员知悉详情后，急老人所急，由各岗位的乘务人员“接力”联动，当日圆满完成这一特殊的传递“任务”……

　　这一“接力”传递发生在2024年1月5日。当天18时13分，C7474/3次列车东方站开车后，列车员李帅巡视车厢时，一位老人询问李帅是否有空余座位。经了解，老人姓周，70多岁，由于年龄较大且身体不适，平时很少出门远行。但因其女婿今日要乘坐国际航班前往法国巴黎参加一重要会议。然而，有一张重要的证件在老人手上，必须在当晚登机前送到美兰机场，否则其女婿将错过会议。无奈，这位老人只好独自一人从东方站乘车，前往美兰站送证件。

　　由于行程较紧，老人只能乘坐C7474/3次高铁赶在22:30飞机起飞前将证件送至美兰站。当日恰逢周末，列车客流量大，老人买的是无座票且车程较长，担心身体吃不消长达约3个小时旅途。当他看到正在巡车作业的列车员李帅时，便寻求帮助。

　　于是，李帅带着老人到暂时空闲的座位上坐了下来，并为老人递上一杯温开水。了解到老人担心耽误了证件的传送等情况后，李帅耐心安抚老人情绪，并联系列车长陈德威、列车上的乘警魏丹妮一同前来安抚老人。

　　考虑到老人的情况特殊，乘警魏丹妮提议由列车工作人员协助将证件递到美兰站，老人则就近在前方站下车返回东方，避免旅途劳累。

　　“大爷您放心，我们一定会尽快将这张证件亲自交到老人女婿手上。”李帅和乘警魏丹妮接连安慰老人说。

　　听了李帅和乘警魏丹妮这么一说，在列车长的关心及安抚下，老人焦虑的情绪得到缓解并表示在前方黄流站下车返回东方。

　　留好老人联系方式后，列车长陈德威将证件交接给乘警魏丹妮。列车到达黄流站，列车长陈德威将老人交接给客运员，安排老人乘坐最近的列车回到东方。

　　当晚21时02分，C7474次列车到达美兰站，魏丹妮迅速奔向美兰站出站口，此时老人女婿邵先生已在出站口等候，魏丹妮将证件亲自交到邵先生手上，圆满完成任务。

　　“非常感谢你们的热心帮助，及时帮我把证件送到，否则，将误了航程……”当晚在美兰站，从乘警魏丹妮手中拿到了登机证件的邵先生激动不已，一番寒暄之后他即匆匆赶往美兰机场……